武汉市倾力打造服务户外劳动者阵地

原标题：武汉市倾力打造服务户外劳动者阵地

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人民日报记者 吴君

连日来，武汉持续高温，全市工会系统依托500多家爱心驿站、职工之家等服务阵地，为广大户外一线劳动者提供歇脚休息、消暑纳凉的服务场所，在炎炎夏日给他们送去丝丝清凉。

加强工会服务阵地建设是助力提升职工生活品质的有效途径，是履行工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众基本职责的必然要求。近年来按照“党建带工建”的原则，在武汉市委组织部和湖北省总工会的领导下，先后建成19个区域性职工之家、461个爱心驿站和845家职工心灵加油站等服务阵地。持续丰富工会服务阵地功能，补齐阵地短板，把工会特色服务向基层延伸，畅通服务职工的“最后一公里”。

职工“点菜”、工会“端菜”

“医生，我前几天送餐时不小心把手腕扭伤了，能否帮忙看看。”根据外卖员、送餐员骑行电动车容易受伤的情况，江汉区总工会日前在区职工之家邀请武汉市红十字会医院骨科、急诊科的医疗专家现场为骑手义诊，深受户外劳动者欢迎。江夏区总工会32处爱心驿站全面开放，主要设在户外劳动者相对集中的地方，驿站内根据职工的需求，设有空调、饮水机、微波炉、电冰箱、医药箱等应有尽有。“那些环卫工人、电力施工人员，还有外卖小哥等户外劳动者，都可以到社区爱心驿站来纳凉休息。”五里界街道界镇社区工作人员程笑容介绍。武汉市总工会把高质量打造职工服务阵地作为工会组织履行政治责任、做强主责主业的重要举措，着眼职工队伍发展新变化、新情况、新期待，开展职工群众“点菜”、工会职工服务阵地“端菜”、职工群众“评菜”的全方位服务，不断增强职工群众的获得感、幸福感和安全感。

用“爱心”为户外劳动者“暖心”

在武汉市江岸工人文化宫户外职工爱心驿站里，外卖骑手黄灿吹着空调，一边喝着免费饮料，一边给手机充电。回忆起刚来武汉送外卖时面临的窘境，他说“以前只能在路边休息，给电动车充电，还得提着10多公斤重的电池回宿舍。当时就想，能有个方便歇脚的地方就好了。”武汉市总工会为户外劳动者解决“遮风避雨、歇脚喝水”的基础上，致力于满足户外劳动者的精神需求。“我们特别增加了心理辅导、心灵加油站、法治宣传、爱心母婴室、暑期托管、相亲交友等实用功能，打造了复合型站点，让户外劳动者感受‘家’的温暖和‘爱’的力量”，江岸区总工会有关负责人说。通过整合服务资源，将工会组织的职业培训、就业推荐、健康文体、婚恋交友、困难帮扶等服务职能和阵地建设有机融合起来，将更多的服务送到职工身边。今年夏季，武汉持续高温，全市工会系统依托500多家爱心驿站、职工之家等服务阵地，为广大户外一线劳动者提供歇脚休息、消暑纳凉的服务场所，在炎炎夏日给他们送去丝丝清凉。

完善市、区、街道阵地矩阵体系建设

市级工会层面做好两个升级一个新建：市职工服务中心硬件、软件方面全面提档升级，面向全市广大职工和基层工会提供一站式、全方位、多元化综合性服务；古琴台修缮保护整治提升，更好的运用历史古迹开展职工优秀传统文化教育；推进建设戴家湖公园劳模工匠文化公园，打造全市职工文化宣传教育和思想引领阵地新坐标。区级工会层面，加强工人文化宫建设，力争实现区级全覆盖。街道层面，重点推进区域性职工之家、爱心驿站等建设，加快科学布点，力争建成800-1000家的网络体系，以满足新就业群体等特殊人群定制化需求。

下一阶段，武汉市总工会将以需求为导向，持续拓展功能、提档升级，制定加强工会服务阵地建设的意见和各类阵地建设标准，加快制定区域性职工之家、爱心驿站、职工心灵加油站等阵地管理办法，提高服务规范性。加强对基层工会阵地建设和运行资金的投入，按年均不少于2000万元的标准专项用于一线服务阵地建设、运营。坚持示范引导抓典型，拓展市、区一级工会的辐射引领作用，为基层提供可复制的经验、可借鉴的典型和可延伸的模式式，带动基层创造性的打造工会品牌，以点带面推动整体工作不断迈上新台阶。

来源：人民日报客户端