西湖社区新时代文明实践站:志愿服务常态化 提升居民幸福感

2021-12-17 15:36:12    来源:魅力中国网综合

“我们社区的志愿者真是好哇!前几天小区大面积停水,300多户居民生活极其不便。多亏了他们及时送水,不然吃饭都成问题……”

12月16日,黄州金域蓝湾小区居民李婆婆给儿子打电话时,不停地夸西湖社区新时代文明实践站的志愿者们。其儿子由此得知12月12日,发生在该小区有爱的一幕——

当日正值周末,该小区在家居民较多,不料消防栓突发故障,小区停水了。对于行动不便的老人来说,停水更是让他们的生活“雪上加霜”。得知这一情况后,西湖社区新时代文明实践站便积极行动起来,立即组织协调环卫洒水车,为居民免费提供生活用水。

“我们已经联系了送水车,请大家做好准备,及时下楼接水……”志愿者们在居民群发出通知后,大家纷纷从家里拿出水桶、盆、水壶等容器,不一会儿,送水车前就聚集了大量居民。“大家不要挤,排好队,一个一个来,保证都能分到水……”志愿者们在现场忙活起来,有的维持现场秩序,有的帮助年龄较大的居民接水,当清澈干净的水源流入容器时,在场居民十分开心。

入人心,暖人心。像这样的暖心事,西湖社区新时代文明实践站数不胜数。从上个月起,该实践站联合新港路派出所,在辖区内陆续开展安创建宣传活动。志愿者身穿红马甲,和民警一起走进大街小巷,向居民宣传“一感一度一率一评价”,引导居民接到测评电话时积极、耐心给予评价;号召居民积极参与安创建活动,与家人携手共建安家庭,与邻里携手共建安社区,共同创建安黄冈。同时,志愿者和民警手把手教居民注册、使用“国家反诈中心”APP,讲解防范电信诈骗的安全知识。

西湖社区工作人员洪阳介绍,西湖社区新时代文明实践站成立于2020年6月,现有注册志愿者566人。目前,已打造出翡翠一品、瑞丰世家、澜山水岸小区等一批新时代文明实践点,作为宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的重要载体。

“通过志愿服务队的活动,发现了一批‘社团领袖’,又整合改建成立‘澜山水岸、余婶、童蕾蓝天’等专业化志愿服务队。”洪阳说道,西湖社区围绕“四单”服务流程,在辖区内积极链接社会服务资源,广泛开展文体艺术、爱民惠民、卫生健康等“八心”服务活动,志愿服务活动从遗爱湖公园发展到小区,再到学校、到周边商业区,最终覆盖到整个辖区。通过开展各类文明实践志愿服务活动,线上线下同步推进,搭建“志愿遗爱、情满西湖”志愿服务台,做好服务群众的“最后一公里”,使社区成为凝聚群众、服务群众的温馨家园。